Στη Datamind ανακτάμε δεδομένα από σκληρούς δίσκους (hdd) όλων των γνωστών κατασκευαστών (WD, SEAGATE, TOSHIBA, HGST, SAMSUNG) ανεξαρτήτως προβλήματος και συσκευής στην οποία λειτουργεί.
Η ανάκτηση δεδομένων από σκληρό δίσκο ξεκινά με τη διάγνωση του προβλήματος. Σε περίπτωση που διαγνωστεί πρόβλημα, στα μηχανικά ή ηλεκτρονικά μέρη, είναι απαραίτητη η προσωρινή επισκευή του δίσκου προκειμένου να διαβαστούν τα δεδομένα. Στη συνέχεια πραγματοποιείται αντιγραφή των δεδομένων σε κάποιο υγιές αποθηκεύτικο μέσο διαβάζοντας το σκληρό δίσκο ανά τομέα (sector by sector).
Κατόπιν αποστέλεται στον πελάτη λίστα με τα ανακτηθέντα αρχεία ή συνδέεται εξ’ασποστάσεως και επιβεβαιώνει την ορθή τους ανάκτηση.